ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvodní ustanovení a správce údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je:

• Název firmy: Cubesystems s.r.o.
• IČO: 01434721
• DIČ: CZ01434721
• Se sídlem: HHackerova 793/5, Praha 8, 18100
• Zapsaný v: Obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C vložka 206478

 

Kontaktní údaje správce:

• E-mail: simm@cubesystems.cz
• Telefon: +420 777 80 34 35

2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně obchodní firma a IČO/DIČ u podnikatelů.
• Adresné a kontaktní údaje: doručovací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Smluvní a transakční údaje: zakoupené zboží, ceny, historie objednávek, stav platby.
• Síťové a technické údaje: IP adresa, soubory cookies a údaje o Vašem chování na webu (v případě udělení souhlasu v cookie liště).

3. Právní důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (daňové, účetní a archivační předpisy ČR).
• Oprávněný zájem správce na provádění přímého marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům).
• Váš souhlas se zpracováním pro účely marketingu, analytiky a personalizace reklam podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (udělený aktivně prostřednictvím cookie lišty).
  
  

Účelem zpracování osobních údajů je:

• Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu. Při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno, adresa, kontakt). Poskytnutí těchto údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy; bez nich nelze objednávku dokončit ani doručit.
• Zasílání obchodních sdělení (newsletterů) a nabídka obdobného zboží stávajícím zákazníkům. Z odběru se můžete kdykoliv bezplatně odhlásit odkazem v patičce každého e-mailu.

4. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje po dobu striktně vymezenou právními předpisy a účelem zpracování:

• Pro účely plnění smlouvy a řešení případných reklamací či právních sporů: po dobu trvání promlčecí lhůty, tj. 3 roky od splnění smlouvy (dodání zboží), v odůvodněných případech maximálně 5 let (s ohledem na délku objektivní promlčecí lhůty).
• Pro účely plnění zákonných povinností (účetnictví a daně): po dobu vyžadovanou zákonem o účetnictví a zákonem o DPH, což je 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.
• Pro marketingové a analytické účely (na základě souhlasu či oprávněného zájmu): po dobu 3 let od udělení souhlasu nebo od Vašeho posledního nákupu, pokud nedojde k dřívějšímu odhlášení či odvolání souhlasu.
  
  

Po uplynutí těchto lhůt správce osobní údaje bezpečně smaže, skartuje nebo plně anonymizuje.

5. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)

Osobní údaje zákazníků jsou předávány třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro řádný provoz e-shopu, doručení zboží a splnění zákonných povinností. Vaše data jsou předávána těmto prověřeným partnerům:

• Doprava zboží:
  • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS) – za účelem doručení zásilky a informování o stavu doručení.
• Zpracování plateb:
  • Stripe Payments Europe, Ltd. – za účelem bezpečné realizace online plateb (platba kartou, Apple Pay, Google Pay). Správce nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě.
• Provoz e-shopu a technické zázemí:
  • E-shop funguje na platformě WordPress/WooCommerce a je provozován na soukromém serveru správce, čímž je minimalizován přístup třetích stran k hostingové infrastruktuře.
• Účetní a daňové služby:
  • Externí účetní kancelář / externí účetní – za účelem řádného vedení účetnictví, zpracování faktur a plnění daňových povinností správce.
• Marketingové, analytické a konverzní nástroje (pouze na základě souhlasu v cookie liště):
  • Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads)
  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel, Instagram)
  • Seznam.cz, a.s. (Sklik, pokročilé měření konverzí)
    
    

Vzhledem k využívání globálních cloudových služeb (Google, Meta, Stripe) mohou být data přenášena do třetích zemí (mimo EU), a to výhradně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a v souladu s právními rámci zajišťujícími úroveň ochrany dat odpovídající GDPR.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle nařízení GDPR máte vůči správci následující práva:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům (máte právo vědět, jaká data o Vás zpracováváme).
• Právo na opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů.
• Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud již data nejsou potřeba pro plnění smlouvy, vedení účetnictví nebo jiný zákonný účel.
• Právo na omezení zpracování v případech definovaných v čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů k jinému správci v běžně používaném formátu.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce (zejména proti zasílání obchodních sdělení).
• Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (u marketingu a cookies) kdykoliv, a to zasláním e-mailu na kontaktní adresu správce.

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz).

7. Podmínky zabezpečení osobních údajů

• Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k maximálnímu zabezpečení osobních údajů.
• Data e-shopu jsou uložena na vlastním soukromém serveru správce, který je průběžně aktualizován, chráněn firewallem, silnými přístupovými hesly a šifrováním komunikace (SSL/HTTPS certifikát).
• K osobním údajům mají přístup výhradně správce a jím proškolené, pověřené osoby (např. externí účetní, kurýr při předání balíku).

8. Závěrečná ustanovení

• Odesláním objednávky z internetového formuláře e-shopu potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.
• Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky v případě legislativních nebo technických změn upravit. Nová verze bude vždy zveřejněna na tomto webu.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2026.